Sixes6-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

sixes6 আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। মোটা দাগে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ ও বর্তমান ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket নম্বর (লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

ব্যবহারিক তথ্য (অটোমেটিক সংগ্রহ):

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ব্রাউজার, OS)
• লগইন সময়, গেম ইতিহাস ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন
• কুকিজ ও সেশন ডেটা

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

sixes6 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত জানুন:

আপনার ডেটা প্রোফাইলিং বা অটোমেটেড সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করা হলে, আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

sixes6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও AML কমপ্লায়েন্সের জন্য অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানিয়ে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

sixes6 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকরণ তথ্য মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা সংগ্রহ করে। এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।
• নিরাপত্তা কুকিজ: অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

sixes6 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন ও পরিচয় তথ্য রাখা হয়।
• বিপণন ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ সাধারণত ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক দাবি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও সুরক্ষা প্রযুক্তি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় sixes6 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত; সব যোগাযোগ TLS 1.3 দিয়ে সুরক্ষিত।
• দুই ধাপ যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA চালু করার সুযোগ।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষার জন্য এন্টারপ্রাইজ মানের ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের জন্য রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশের অনুমতি।
• ডেটা ব্যাকআপ: ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমাতে একাধিক স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

sixes6-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

sixes6-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।
• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ব্লক করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

sixes6 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি:

• পূর্ব বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্ম নোটিস: লগইনের সময় আপডেট নীতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• আপডেট তারিখ: পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দৃশ্যমান থাকবে।
• পুরনো সংস্করণ: অনুরোধ করলে আগের নীতির সংস্করণ দেখার ব্যবস্থা করা হবে।
• একমত না হলে: নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো ব্যবহার করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন
• জটিল অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হবে